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          欧莱雅2017在中国实现两位数增长靠啥称霸中国?

          时间:2020-06-23

          2017年,兩位數增長。這是歐萊雅中國呈現出的最新數據。

          或許很多人還沒意識到,截至目前,1996年底進入中國市場的歐萊雅,已經在這個全球第一人口大國耕耘瞭第21年,而今年,也是下一個20年的開始。

          作為中國第一大化妝品集團,歐萊雅對中國市場的挖掘、中國消費者的影響已經非常深遠。而2017年兩位數的大幅增長態勢,無疑為其前20年在中國的表現畫下瞭最好的註腳。

          能夠在中國常年保持不俗業績,歐萊雅中國顯然有其獨到的運營模式。那麼,兩位數增長的背後,到底有怎樣的推動因素,使得歐萊雅中國能夠持續保持強勁增長力?

          昨日(2月28日),歐萊雅集團新晉管理委員會成員兼歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵在上海對此做瞭深入闡釋。

          歐萊雅集團新晉管理委員會成員兼歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵

          客觀環境:中國市場龐大 中產階級數量世界第一

          中國為歐萊雅在世界上夜晚福利視頻在線觀看 的第二大市場,已是不爭的事實,因為在中國,能夠提供歐萊雅長久發展的土壤。其中一個重要方面,便是適合於歐萊雅定位的受眾群體的逐步增長。

          首先,隨著消費升級,消費者對價格的敏感轉變為對品質的追求,越來越多的消費者開始從實用性消費轉變為享受型消費(如美妝產品),因而對於歐萊雅來說,具備消費潛力的用戶勢必越來越多。

          其次,中國城鎮人口比例也在迅速遞增,2006年—2016年10年間,由43.9%增至57.35%,新增超2億人。斯鉑涵指出,中國有600多個城市,人口100萬以上的大型城市已超200個,比整個歐洲總和還多。

          同時,中國新興消費人群也日益豐富。比如追求高端生活方式的95後、00後,受過良好教育、收入較高、更願在個人護理和服飾上投入更多的“新銀族”,及消費力強、消費意識超前的中產階級。其中,中國的中產階級人口數量已占到全球中產階級總人口的10%以上,居世界第一。

          可以看出,就消費群體而言,歐萊雅此前受益頗多,今後在中國也還有很大的潛力可挖。

          主觀努力:靠“五力模型”制勝中國市場

          能夠雄踞中國市場多年,歐萊雅自身的實力和優勢也是關鍵。對此,斯鉑涵總結瞭5點:

          其一,強勁且互補的獨特品牌組合。

          目前,歐萊雅中國已囊括23個品牌,2017年已服務超1億消費者,每天為其帶來至少1件新產品。而在全球范圍內,歐萊雅旗下8個品牌銷售額已超過10億歐元。

          同時,多個品牌雄踞中國市場各品類第一位,如巴黎歐萊雅為美妝品牌No.1,歐萊雅男士為男士美妝品牌No.1,碧歐泉為高檔男士美妝品牌No.1,美寶蓮紐約為彩妝品牌No.1,蘭蔻為高檔美妝品牌No.1。此外,歐萊雅中國還是專業美發產品集團No.1和藥妝集團No.1。

          其二,卓越創新:持續加碼,不僅滿足消費者需求,更致力創造新的需求。

          比如成立於2005年9月欣賞人體 的歐萊雅中國研發和創新中心,是歐萊雅集團全球六大研發中樞之一,是歐萊雅集團在亞太地區規模最大、研發員工數量最多、涵蓋研發技術最全面的研發機構。

          其三,創意新營銷:探索顛覆性內容,通過全渠道直擊目標消費者,培育超級消費者。

          歐萊雅中國一直在增加數字化投入,強化精準營銷。據斯鉑涵介紹,借助數字化傳播手段,2017年,歐萊雅在中國的搜索提及率個社交傳播率均為第一。如巴黎時裝周即采取瞭360度VR直播,邀請瞭109位網紅參與直播,觀看量最終達到450萬,售出唇膏數量超30000支。

          其四,新零售:引領線上融合線下(O+O)的渠道創新,創造貫穿整個消費路徑的沉浸式體驗。

          如今歐萊雅中國已覆蓋大眾市場、百貨商場、藥妝店、品牌零售、電商、美發沙龍等6大分銷渠道。同時,對線下渠道進行瞭渠道升級、體驗升級等戰略性升級。在線上渠道則大力發展電商,目前已雄踞中國美妝市場第一位,2017年銷量較2016年超2倍增長。此外,O+O新零售創新,也是其正著力加強的板塊。

          其五,社會價值:不斷拓展企業社會價值的邊界,賦予美全新的定義。

          比如歐萊雅與京東共同發起“包容美力計劃”,專門面向殘障群體提供就業崗位、開拓多元化工種,並伴隨就業培訓和心理疏導等多維度的支持,全方位、體系化地為殘障群體提供協助。同時,還將通為殘障人士打造專屬美麗計劃。

           

          集團背書:重視亞洲市場對整體業績的推動力

          當然,歐萊雅集團整體的雄厚實力,及對亞洲及中國市場的重視,也是歐萊雅中國能夠保持強勁增長力的重要基礎。

          據歐萊雅集團公佈的2017年年度財務數據顯示,2017年全年集團銷售總額達到260.2億歐元,同比增長4.8%,營業利潤達46.8億歐元,占銷2019午夜福利在線福利1000售總額的18.0%。其中,新興市場銷售總額突破100億歐元,主要緣於亞太地區的貢獻。此外,歐萊雅集團各部門均實現增長,尤其是高檔化妝品部增長更為明顯,其中亞洲市場表現較為突出。

          可以看出,亞洲市場對歐萊雅業績水平提升有很大助力。歐萊雅近年對這一地區市場的關註度逐步加強,也是基於此。尤其是中國,在成為歐萊雅集團全球第二大市場後,受關註度更是逐日提升,這對於歐萊雅中國而言,自然是很好的契機。

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